なぜ私たちが他の人に何かを説明するのがとても難しいのですか

なぜ私たちが他の人に何かを説明するのがとても難しいのですか

確かに、あなたは友人に何かがどのように機能するかを説明するために少なくとも一度は無駄に試みました。あなたはこれまで以上に簡単にすべてを説明したように見えましたが、それでも彼はそれを最後まで理解することができませんでした。それはあなたの友人が非常に愚かであるということではありません。あなたは単に知識の呪いと呼ばれる認知の歪みにさらされています。

先生はよく彼に会います。彼らは学生の知識のレベルが彼ら自身のものと非常に異なっていることを忘れています。したがって、初心者には必ずしも明確ではない用語や複雑な表現を使用します。そして、この歪みは私たち全員に影響を及ぼします。

他の人も私たちと同じことを知っているようです。

これはまさに知識の呪いと呼ばれる思考の誤りです。1990年、心理学者のエリザベスニュートンがELニュートンのデモを行いました。実験中の行動から意図への彼女の行動への岩だらけの道。その枠組みの中で、一部の参加者はテーブル上の有名な曲のリズムをタップする必要がありましたが、他の参加者はその名前を推測する必要がありました。

そして最初のものは彼らの曲が推測される可能性が何であるかを推測しなければなりませんでした。平均して、彼らは50%の確率を挙げました。実際、120曲のうち、リスナーは3曲しか推測していませんでした。つまり、実際の確率は2.5%でした。

なぜ期待と現実はそれほど異なっていたのですか?事実、打楽器奏者は頭の中で伝えようとしているメロディーをスクロールし、テーブルをノックすることでそれを補完しました。歌が認識されないかもしれないと彼らが想像するのは困難でした。しかし、リスナーにとっては、それはある種の理解できないモールス信号でした。彼女は自分の背後にあるものについてほとんど何も言わなかった。より多くの情報を持っている人は、情報をほとんどまたはまったく持っていない人を理解するのが難しいと感じます。

他人の視点を忘れる

誰もが自分の知覚のプリズムを通して世界を見ています。あなたの周りの人々が異なる経験をしていることを思い出すために、あなたは意識的に緊張する必要があります。したがって、自分が知っていることを誰かに教えることは難しく、SAJ Birch、P.Bloomを想像することさえ困難です。彼がそれについて知らないという誤った信念/心理学について推論することにおける知識の呪い。あなたがすでに知識に呪われているとき、彼の行動を理解して予測することは困難です。

たとえば、プロのアスリートにとって、初心者の動きはばかげているように見え、ひどく欠陥があるように見えるかもしれません。彼がすでに正しい技術を習得していて、この知識なしで行動することがどのようなものかを覚えていないというだけです。

これはすべての分野で起こります。マネージャーと従業員、マーケターとクライアント、科学者と彼らが何かを説明する人々は、コミュニケーションの間、すべて、調律師とそのリスナーのように、情報の偏りに苦しんでいます。

しかし、これは戦うことができます

  • この認知バイアスを思い出してください。誰もがあなたと同じことを知っているわけではありません。
  • 会議で話している場合や、専門家以外の人に何かを説明している場合は、常に用語や難しい概念を解読してください。この情報があなたにとって明白であるように思われるとしても。
  • 具体的な例を挙げてください。アイデアが実際にどのように実装されているかを共有します。乾いた事実ではなく、物語を与えてください。それらはより明確で、よりよく覚えられています。
  • 誰かに教えるときは、すべてが明確かどうか尋ねてください。自分の言葉で言ったことを繰り返すようにその人に頼みます。
  • あなたが話している人の立場になってください。彼の反応をよりよく理解するために、彼の視点と知識のレベルを提示してください。

Kozmik Panda には、私たち自身の脳がどのように私たちを欺くかについての本があります。その中で、科学に基づいて、さまざまな認知バイアスを一度に1つずつ分析し、思考の落とし穴を回避する方法を説明します。